人力資源外包的基本服務(wù)内容有(yǒu)哪些？

人力資源外包是指企業人力資源部門承擔的一些重複性和交易性的人力資源管理(lǐ)任務(wù)，包括人員招聘，薪資分(fēn)配，薪資計劃設計，福利保險管理(lǐ)，員工(gōng)培訓和發展等，以一項或幾項的形式承包給人力資源服務(wù)供應商(shāng)，由他(tā)們來負責企業的部分(fēn)人力資源工(gōng)作(zuò)，從而可(kě)以達到将企業從非核心事務(wù)中(zhōng)解脫出來，從而可(kě)以集中(zhōng)精(jīng)力提高核心競争力的作(zuò)用(yòng)。

那麽人力資源外包具(jù)體(tǐ)的服務(wù)内容有(yǒu)哪些呢(ne)？

• 人力資源規劃，即人力資源需求供給分(fēn)析;

• 代辦(bàn)員工(gōng)的錄用(yòng)、調檔、退工(gōng)手續、社保開戶變更手續、年檢手續、外來人員綜合保險；

• 招聘篩選，獵頭，選撥錄用(yòng)優秀适合企業發展的人才，受用(yòng)人單位委托招聘派遣崗位所需人才;

• 薪酬福利保險，制度工(gōng)資福利制度并執行，激勵員工(gōng)努力工(gōng)作(zuò);

• 績效考核，考核員工(gōng)表現，從而為(wèi)培訓、薪酬、晉升等提供依據;

• 培訓，調查培訓需求，制定培訓計劃，提升員工(gōng)素質(zhì)，滿足工(gōng)作(zuò)需要;

• 勞動關系管理(lǐ)，處理(lǐ)勞動合同以及員工(gōng)關系，提供人事政策、法規咨詢、調解勞動争議等;

• 人事工(gōng)作(zuò)，主要就是一些傳統人事工(gōng)作(zuò)，如人事檔案管理(lǐ)，代理(lǐ)戶口挂靠及檔案委托管理(lǐ)相關人事手續。

通過實施人力資源外包，企業可(kě)以帶來更多(duō)的收益，它的優勢主要體(tǐ)現在以下幾個方面。

1.有(yǒu)利于提升企業核心競争力

企業的人力資源管理(lǐ)工(gōng)作(zuò)基本上可(kě)以分(fēn)為(wèi)作(zuò)業性管理(lǐ)工(gōng)作(zuò)和戰略性管理(lǐ)工(gōng)作(zuò)兩方面。前者主要包括選拔招聘、績效考核、薪酬福利等行政性和總務(wù)性的工(gōng)作(zuò)，後者主要包括人力資源政策的制定、員工(gōng)的職業生涯規劃、組織發展規劃等具(jù)有(yǒu)相當前瞻性的工(gōng)作(zuò)。企業要想提升核心競争力，必須從繁瑣的事務(wù)性管理(lǐ)工(gōng)作(zuò)中(zhōng)解脫出來，把精(jīng)力集中(zhōng)在人力資源管理(lǐ)的戰略規劃職能(néng)上，進而才能(néng)促進企業人力資源管理(lǐ)工(gōng)作(zuò)的規範性、公(gōng)正性和科(kē)學(xué)性。

 2.可(kě)以降低人力資源管理(lǐ)成本，提高經營績效

企業經營的目标是盡可(kě)能(néng)地以最小(xiǎo)的成本獲取最大的利潤，通過人力資源外包業務(wù)，企業不用(yòng)再花(huā)費較大精(jīng)力維護先進繁雜的人力資源管理(lǐ)體(tǐ)系，避免了企業内部過高的人力資源管理(lǐ)成本。另外，企業從專業人力資源服務(wù)公(gōng)司那裏獲取人力資源方面的信息和高質(zhì)量的服務(wù)，遠(yuǎn)比企業自身擁有(yǒu)龐大繁雜的人事管理(lǐ)隊伍更能(néng)節約成本。因此，經營成本會全面下降，經營績效就相對提高。

3.有(yǒu)利于留住優秀員工(gōng)

核心員工(gōng)對于企業的價值是不言而喻的，但是核心員工(gōng)的滿意度問題已經成為(wèi)企業人力資源管理(lǐ)過程中(zhōng)一個不可(kě)忽視的問題，如何留住核心員工(gōng)是企業發展所面臨的最大挑戰。優秀的外包公(gōng)司通常擁有(yǒu)人力資源管理(lǐ)各方面的專家，這些外部工(gōng)作(zuò)者了解員工(gōng)的需求，能(néng)夠提高員工(gōng)的綜合滿意度，員工(gōng)流失率就會下降。

4.有(yǒu)助于企業建立健全的人力資源管理(lǐ)制度

當企業人力資源部門無力、不擅長(cháng)或不便開展某方面業務(wù)時，将任務(wù)外包給專業人力資源服務(wù)公(gōng)司或顧問人員無疑是最佳的選擇。專業公(gōng)司可(kě)以幫助企業建立健全清晰的工(gōng)作(zuò)說明書和崗位規範，将員工(gōng)考核記錄及時歸檔，管理(lǐ)員工(gōng)進出記錄，建立人力資源管理(lǐ)信息系統等有(yǒu)效的人力資源管理(lǐ)制度。

5.可(kě)以滿足企業流程重組的需要

企業間的合并與收購(gòu)，是社會發展中(zhōng)一個不可(kě)避免的現象。當兩個企業合并重組開始時，很(hěn)多(duō)信息是不可(kě)透漏給對方的，需要第三方來做資料的收集，并提供專業意見。在此過程中(zhōng)，雙方員工(gōng)的薪酬、福利等整合工(gōng)作(zuò)會很(hěn)複雜，若托付給專業人力資源服務(wù)公(gōng)司來做，就相對容易得多(duō)，也易于為(wèi)各方所接受。

所以，人力資源外包不僅可(kě)以幫助企業降低用(yòng)人風險與成本，還能(néng)幫助企業實現内部的優化轉型升級，從而提高核心競争力。